«Событийный турмаршрут» — Приволжье». Зачем нужен событийный туризм: вопросы и ответы

Автопробег «Событийный турмаршрут» — Приволжье», завершившийся 29 апреля, прошел через десять регионов и 12 городов. В каждом из них председатель Правления ФРОС «Region PR», основатель Федеральных туристических премий «Russian Event Awards», «Маршрут года» и «Туристический сувенир» Геннадий Шаталов и исполнительный директор федеральных турпремий Вероника Косых приняли участие в ряде мероприятий, посвященных развитию туризма в регионах.  Мы собрали самые частые вопросы и ответы с семинаров и круглых столов автопробега.

Зачем нам вообще эти туристы?

Туристы привозят в регион деньги. Они достаются местным туроператорам – за организацию туров, организаторам туристических событий и учреждениям культуры – за вход и экскурсии, предпринимателям-сувенирщикам, кафе и ресторанам, местным гостиницам и, в конечном счете, деньги поступают в местные бюджеты. Например, по словам по словам начальника отдела развития туризма регионального министерства промышленности, торговли и предпринимательства Аллы Морозовой, только Нижегородская область привлекает ежегодно порядка 1 млн туристов, а доход отрасли в целом составляет около 14 млрд рублей. А мэр Воронежа Александр Гусев, комментируя создание городского туристско-информационного центра, предположил, что некоторые туристы приносят в муниципальный бюджет больше средств, чем рядовые налогоплательщики.

Много денег? Это про иностранцев. На худой конец, про москвичей и питерцев

Возможно, доход гостей из-за границы или жителей столиц действительно выше, чем средний по российским регионам. Однако рассчитывать на то, что они обеспечат постоянный поток путешественников, не приходится. Правильно делать ставку на соседей – межрегиональное взаимодействие. Внутренний туризм – это история о горизонтальном партнерстве, а не о централизованном распределении туристов через Москву.

 

Например, в одном из регионов, через которые прошел автопробег «Событийный турмаршрут» — Приволжье», местная турфирма сделала ставку на целый специализированный поезд из Москвы. Наполнить его так и не удалось.

 

А в Удмуртии, где в феврале 2016 года прошел второй Всемирный день пельменя, дождались 32 тысячи гостей, значительную долю которых составили туристы из регионов Приволжья: Самарской области, Татарстана и Пермского края.

То есть, надо подождать, когда успешных примеров станет больше?

Ждать некогда. В гонку за туристами включаются все больше регионов: из-за проблем с выездом в традиционные места отдыха в Турции и Египте и высокого курса валют, затруднивших путешествия по Европе, внутренний туризм все больше входит в моду. Окно возможностей широко открылось в 2016 году, и тот, кто сможет привлечь туриста сейчас, в 2017 году уже пожнет первые плоды. Отстающим же придется сложно конкурировать с раскрученными брендами регионов и событий.

 

Например, победитель «Russian Event Awards – 2014» фестиваль «Страна Ямщика» из Ярославской области, стал настолько популярен, что даже местные чиновники начали путать официальное название района – Гаврилов-Ямский – и неофициальное – Страна Ямщика. Некоторые регионы, например, Татарстан, сделали привлечение туристов приоритетом. Кстати, в этой республике команда автопробега «Событийный туризм» — Приволжье» отправилась не в уже раскрученную Казань, Свияжск (фестиваль «Свияжская масленица») или Болгары (фестиваль «Великий Булгар», оба – победители «Russian Event Awards – 2015»), а в Чистополь, только включающийся в гонку за туристом.

У нас столько всего интересного, а туристы к нам не едут. Что мы делаем не так?

Главная ошибка – ничего не делать. Вода под лежачий камень течь не будет. Турист отправляется в путешествие за новыми впечатлениями. И лучший способ пообещать ему эти впечатления – создать событие, которое сможет его заинтересовать. Событие – это крючок, которым можно зацепить туриста, а уже затем показать ему все интересное, что может предложить регион.

Событие? У нас очень крутой День города – это подойдет?

Не каждое событие может стать туристическим. День города, как правило, это праздник, которые проводится в каждом регионе «для себя». Организаторы событий могут использовать его, чтобы протестировать свое предложение на большой аудитории (так, например, началась история белгородского фестиваля стрит-арта «Белмелфест» — с 2016 года он проводится в конце мая независимо от городского праздника), но рассчитывать на туристов не стоит – День города они могут посмотреть и у себя дома. То же самое касается событий, которые сложно назвать уникальными, например, многочисленные масленицы, которые сложно позиционировать в ряду подобных.

 

Если событие изначально ориентировано на внутреннее потребление (например, Платоновский фестиваль в Воронеже), его сложно сделать туристическим. Хотя возможно – если правильно определить целевую аудиторию. Например, на семинаре в Ижевске участникам автопробега «Событийный турмаршрут» — Приволжье» рассказали о фестивале удмуртской культуры «Гербер» (праздник окончания пахоты) и назвали его целевой аудиторией жителей республики. Хотя сильная сторона этого события – экзотика, не знакомая даже жителям соседних регионов. Если делать туристическое событие, ориентироваться надо на них.

И кто должен делать эти туристические события?

Хорошее событие всегда находится на стыке интересов организаторов, предпринимателей из туристической отрасли (от операторов до сувенирщиков) и региональных и местных властей. Первые находят идею и создают яркое мероприятие (часто они начинаются с увлечения «для души», как, например, фестиваль исторической реконструкции «Русборг» в Липецкой области), вторые – обеспечивают посещаемость и зарабатывают на ней, третьи могут помочь с решением административных вопросов и интеграцией. Но по отдельности сделать все это не получится: организаторы редко думают о коммерческой составляющей, бизнес не хочет вникать в уникальные детали мероприятия, а власти часто действуют схематично и не учитывают постоянно меняющиеся условия.  Чтобы добиться успеха, необходимо координироваться, а не конкурировать, иначе туристический продукт просто не получится.

 

Туристический продукт? Это еще что такое?

Это то, что можно продать потребителю. Например, на рабочей встрече по проекту «Событийный туры Центрального Черноземья» в Тамбове в конце марта события Белгородской области представляли не организаторы, а туроператоры. Они сразу называли цену посещения того или иного фестиваля или мероприятия и то, что турист получит за эту цену: проезд, проживание, посещение самого мероприятия, мастер-классов и других интерактивных площадок, сувениры и другие услуги. Туристический продукт – это конкретный ответ на вопрос, что, зачем и за сколько приобретет путешественник ради посещения события и региона в целом.

 

Но если бизнес продает продукт, то турист платит за впечатления. Поэтому при разработке турпродукта надо помнить и о функциональном, и о духовном измерении – о чем расскажет турист дома, что мотивирует его снова приехать на событие.

Как же турист вообще узнает про наше событие?

Надо говорить о нем. На специализированных мероприятиях и форумах – федеральных (как выставка «Интурмаркет» в Москве) или региональных (например, выставка «Отдых на Волге», которую посетили участники автопробега «Событийный турмаршрут» — Приволжье» в Ульяновске). Или во время конкурсов национальных премий – участие в них поможет найти единомышленников, протестировать свои идеи и получить экспертную оценку, создать информационный повод, чтобы напомнить о себе в СМИ. Например, тольяттинское турагентство «Румб» благодаря премии «Russian Event Awards» нашло новых партнеров: именно они собрали и привезли на Всемирный день пельменя в Ижевск туристов из Жигулевска, Самары и Тольятти. А в Черноземье «Румб» организовал тур на фестиваль «Раненбургское застолье» с остановками в Тамбове, Воронеже и Липецке – тот самый конкретный туристический продукт.

 

И, конечно, участвовать в национальных и региональных календарях, которые составляют туристско-информационные центры, агентства по развитию туризма и другие органы, курирующие развитие туристической отрасли.

 

Разумеется, все это должно укладываться в рамки вашей коммуникационной стратегии, учитывающей особенности продвижения именно вашего события.

 

Справка Автопробег «Событийный турмаршрут» — Приволжье»

Автопробег «Событийный турмаршрут «Приволжье» прошел по регионам, где проживают лауреаты Национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards», Всероссийской туристской премии Маршрут года» и Всероссийского фестиваля-конкурса «Туристический сувенир». Команда автопробега будет участвовать в круглых столах и дискуссиях о создании и продвижении турпродуктов в регионах Приволжского федерального округа. Визит в Ульяновск приурочен к I-й межрегиональной туристической выставке-ярмарке «Отдых на Волге». В рамках встреч с представителями органов власти и туриндустрии в регионах ПФО Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС «Region PR», председатель Наблюдательного совета Национальной Ассоциации специалистов событийного туризма (НАСТ), основатель Федеральных туристических премий, презентует разработанную концепцию проекта «Событийное Приволжье».

 

Маршрут автопробега: Воронеж (10 апреля) — Тольятти (11 – 15 апреля) — Ульяновск (15 – 17 апреля) – Чебоксары (17 – 19 апреля) – Нижний Новгород (19 – 21 апреля) – Киров (21 – 23 апреля) – Пермь (23 — 25 апреля) – Ижевск (25 – 27 апреля) – Чистополь (27 – 28 апреля) — Самара (28 – 29 апреля) – Воронеж (29 апреля).

 

Стратегические партнеры ФРОС «Region PR»:

Международная туристская выставка «Интурмаркет», Маркетинговое агентство «Visit Russia», Национальная ассоциация специалистов событийного туризма (НАСТ), Некоммерческое партнерство «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций» (НАИТО), Фонд развития малых исторических городов «Настоящая Россия», Мультимедийный информационный ресурс «Живая карта России», Туристический портал о событийном туризме «TRIP2RUS.RU».

 

Партнеры ФРОС «Region PR»:

Группа компаний «Федерация туризма», ГБУ Самарской области «Туристский информационный центр», Управление международных и межрегиональных связей мэрии Тольятти, Парк Отель (Тольятти), Агентство по туризму Ульяновской области, ОГКУ «Ульяновский областной ресурсный центр развития туризма и сервиса», КОГКУ «Центр развития туризма Кировской области», ГАУ Пермского края «Туристский информационный центр», Государственный комитет по туризму Республики Татарстан, Экскурсионный центр «Открывая Удмуртию», Воронежское MICE-бюро, газета «RuPoR. Туризм», Автомобильный дайджест «CarzClub.ru», Медиа-дом «Планета отелей», Интернет-портал «DomOtdiha.ru», Интернет-портал «В отпуск.ру», «Вести.Туризм», Туристический сервер «100 дорог», Единая информация система «Туризм в России», Телеканал «Телепутешествия», Туристическая Интернет-газета «The World trek», Международный познавательный телеканал о России «Russian Travel Guide TV».

 

Подробности можно уточнить у Вероники Косых, ФРОС «Region PR», kosyh_veronika@mail.ru 8 (905) 652 37 77.