ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО: КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫЕ СТАНДАРТЫ
С 9 по 11 марта в Суздале прошёл Первый межрегиональный учебно-практический форум «Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов». В Форуме приняли участие 84 представителя отрасли гостеприимства из восьми регионов России, а так же 19 экспертов в сфере управления отелями, событийного и гастрономического туризма.
Данное мероприятие проводилось в Суздале впервые и вызвало живой интерес у представителей туриндустрии Владимирской, Московской, Ивановской, Ярославской и Костромской областей. Наравне с практикоориентированными мастер-классами и креативными сессиями на Форуме состоялось подписание соглашений Администрации Владимирской области и Альянса отельеров России U PRO, а так же Администрации Владимирской области и Национальной ассоциации специалистов событийного туризма (НАСТ). По первому соглашению партнеры будут активно сотрудничать в сфере формирования и продвижения имиджа Владимирской области как территории с развитой туристической инфраструктурой, второе предполагает сотрудничество в сфере развития событийного туризма на территории 33-го региона.
Форум так же стал одним из ключевых пунктов Автопробега по «Золотому кольцу» России, организованному в рамках празднования Масленицы ФРОС «Регион PR» и всероссийским туристическими премиями – событийными партнёрами Форума. Организаторы и эксперты премии в области событийного туризма Russian Event Awards, всероссийской премии «Маршрут года», а так же фестиваля-конкурса «Туристический сувенир» приняли активное участие в креативных проектных сессиях по формированию стандартов продаж гостиничных услуг, маркетинга и PR в турбизнесе и других.
По словам Председателя Оргкомитета Форума, управляющего партнёра КГ «KILCOM ideas group», вице-президента Национальной ассоциации специалистов событийного туризма (НАСТ) Игоря Леонидовича Каверзина: «Об успехе Форума говорит тот факт, что на его площадках не только были подписаны соглашения о перспективном сотрудничестве, но и завязались реальные деловые связи, появились идеи конкретных туристских бизнес-проектов и объединились партнёры, готовые их реализовывать.»
Мероприятие проводилось Альянсом отельеров России и Консалтинговой группой KILCOM ideas group при поддержке Федерального агентства «Ростуризм» и Комитета по туризму Администрации Владимирской области, в стратегическом партнёрстве с Национальной ассоциацией специалистов событийного туризма России (НАСТ).
Федеральными информационными партнёрами Премии стали туристические информационные порталы «Живая карта России», туристический портал TRIP2RUS.RU и журнал HOTELIER.PRO.
